退款政策

最近更新：2026-10-30

GrowMorph 按次出售影片，没有需要取消的订阅。

时限

付款后 30 天内可以申请退款。

可以退款

• 影片生成失败，并且重试后仍然没有可下载的 MP4。
• 同一笔任务被重复扣款。
• 因为我们这边的错误，你付款后无法开始渲染。

不退款

• 影片已经生成并可下载，且文件与你确认的照片和顺序一致。
• 渲染成功后改变主意。
• First Taste 已经交付了包含的那一支影片。尚未使用的 First Taste 仍可在 30 天内退款。

如何申请

请用账户邮箱来信，并附上「设置 / 付款」里的订单号。我们会在 5 个工作日内回复。

联系

使用账户里的支持表单，或网站上公布的联系邮箱。